在日常使用建设银行的网上银行服务时，网银盾（即U盾）是保障资金安全的重要工具之一。然而，有时用户可能会遇到网银盾无法被电脑检测到的问题，这不仅影响了正常的交易操作，还可能让一些用户感到焦虑。那么，当遇到这种情况时，我们应该如何解决呢？以下是一些实用的排查和解决方法。

一、检查物理连接

首先，请确保网银盾已经正确插入电脑的USB接口。有时候，看似插好了，但实际上可能没有完全接触好。尝试轻轻拔出后再重新插入，确保其牢固连接。此外，检查USB接口是否有灰尘或者损坏，如果接口有问题，可以尝试换一个USB端口试试。

二、确认设备驱动程序是否正常

网银盾需要相应的驱动程序才能被电脑识别。如果您之前从未安装过驱动程序，或者最近更换了操作系统，可能需要手动安装驱动。您可以访问建设银行官方网站，在下载专区找到对应版本的网银盾驱动程序进行安装。安装完成后重启电脑，再尝试插入网银盾看看是否能被检测到。

三、检查电脑设置

部分情况下，可能是由于系统设置问题导致网银盾未被识别。请检查您的电脑设备管理器中是否列出了该设备。具体步骤如下：

1. 右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”。

2. 在左侧菜单栏中选择“设备管理器”。

3. 找到“通用串行总线控制器”或者“智能卡读取器”选项，查看是否有网银盾相关的设备显示。如果没有，说明设备可能未被正确识别。

四、尝试其他电脑测试

如果上述方法均无效，可以将网银盾插入另一台电脑进行测试。如果在其他电脑上同样无法工作，则可能是网银盾本身出现了故障。此时建议联系建设银行客服热线寻求帮助，他们可能会提供更换新设备的服务。

五、联系银行客服

如果经过以上所有步骤后仍然无法解决问题，那么最好直接联系建设银行的客户服务热线。他们会根据具体情况给出进一步指导，并协助您处理相关事宜。

总之，当建设银行网银盾检测不到时，不要慌张，按照上述步骤逐步排查原因。大多数情况下，通过简单的操作就能解决问题。希望每位用户都能顺利使用网银盾完成各项金融业务！